TEKALOLe téléphone demande quelqu’un
Au moment du rush, personne n'a les mains libres pour décrocher. Un employé à mi-temps juste pour le téléphone, c'est environ 1 000 € par mois.
Commandes à emporter et en livraison
Vos clients appellent. Tekalo prend la commande.
L'assistante vocale qui répond au téléphone de votre restaurant, prend les commandes à emporter et en livraison, et les envoie en cuisine.
Sans commission50 € par moisPremier mois offert
Ce qui vous coûte cher aujourd'hui
Alors les commandes passent par les plateformes
Elles prennent souvent 25 à 30 % de chaque commande. Sur 100 commandes de 30 €, c'est près de 900 € qui ne vous reviennent pas.
Et les clients qui préfèrent appeler partent ailleurs
Habitués, personnes âgées, clients pressés : beaucoup n'aiment pas commander sur une appli. Si personne ne répond, ils appellent le restaurant d'à côté.
Tekalo répond à votre place
Tekalo décroche à chaque appel, prend la commande comme le ferait un serveur et la transmet à votre cuisine. Vous gardez votre numéro, vos clients et vos marges.
Bon marché
1 000 minutes d'appel par mois, soit environ 500 commandes. Aucune commission sur vos ventes.
Reconnaît vos clients
Un habitué rappelle ? Tekalo retrouve son nom et sa dernière adresse de livraison grâce à son numéro, et les lui relit. Ces informations restent propres à votre restaurant.
Aussi rapide qu'une commande en ligne
Pas d’appli, pas de compte, pas de panier : le client dit sa commande d’une traite. Plusieurs clients peuvent appeler en même temps, la ligne n’est jamais occupée.
Presque aucune erreur
Tekalo ne connaît que votre carte : impossible d’inventer un plat ou un prix. Le total est calculé par le logiciel, et toute la commande est relue au client avant d’être validée. Aucune commande mal prise lors de nos derniers tests sur 100 appels simulés.
100 commandes de 30 €, en un mois
Sur une plateforme à 30 %900 €de commission
Avec Tekalo50 €sans commission
Exemple. Les commissions varient selon les plateformes et les contrats.
Comment ça marche
- 1
Nous installons votre carte
Plats, options, prix, horaires et zone de livraison.
- 2
Vous renvoyez votre numéro vers Tekalo
Tous les appels, ou seulement ceux auxquels vous ne répondez pas.
- 3
Les commandes arrivent
Sur votre téléphone ou votre tablette, avec une notification, et le ticket s'imprime tout seul.
Vous restez maître de tout : vous acceptez, préparez ou refusez chaque commande, et le client paie chez vous comme aujourd'hui.
Ce que Tekalo sait faire aussi
- Parler français, anglais, espagnol, italien et allemand.
- Ne plus proposer un plat épuisé : un seul bouton suffit.
- Prévenir le client quand la cuisine est fermée.
- Vérifier qu’une adresse est dans votre zone de livraison.
- Passer l’appel à votre équipe quand le client le demande ou qu’une question la concerne.
- Exporter vos commandes pour votre comptable, en CSV ou en PDF.
Un tarif simple
Essentiel50 € / mois
- Premier mois offert, minutes illimitées
- Numéro de téléphone inclus
- 1 000 minutes d'appel incluses chaque mois, soit environ 500 commandes
- Au-delà : 0,05 € par minute
- Aucune commission sur vos commandes
- Sans engagement, sans frais d'installation
TVA non applicable, art. 293 B du CGI.
Questions fréquentes
Mes clients savent-ils qu'ils parlent à une assistante virtuelle ?
Oui. Tekalo se présente comme telle dès le début de l'appel, comme la loi l'exige. Cela n'empêche pas de commander.
Est-ce que je garde mon numéro ?
Oui. Vous activez chez votre opérateur un renvoi d'appel vers le numéro Tekalo, inclus dans l'abonnement, et vous pouvez l'arrêter quand vous voulez.
Et si Tekalo ne comprend pas ?
Tekalo s’appuie sur une reconnaissance vocale puissante, réglée sur les plats de votre carte : elle ne se trompe presque jamais. Si Tekalo a mal entendu, Tekalo demande au client de répéter. Et quand un appel demande vraiment une personne, Tekalo le passe à votre équipe, ou la demande s’affiche pour que vous rappeliez le client.
Tekalo prend-elle les paiements ?
Non. Le client paie comme aujourd'hui, au retrait ou à la livraison.
Les appels sont-ils enregistrés ?
Non. Tekalo garde le texte de la conversation pour que vous puissiez le relire, mais jamais le son.
Essayez Tekalo dans votre restaurant
Écrivez-nous avec le nom de votre restaurant : nous mettons votre carte en place, et le premier mois est offert.
Nous écrirestonetechdigital@gmail.com